عندما تقول أحبك فلا بد أن تعنيها .
-أعط الناس أكثر مما يتوقعون .
-عندما تقول أنا آسف أنظر لعيني الشخص الذي تكلمه.
لاتعبث أو تله أبدا بأحلام الآخرين ،أحب بعمق وبصدق.
لاتعاقب أو تصدر حكما على الآخرين وفقا لما تسمعهعنهم فقط.
تكلم ببطء لكن فكر بسرعة.
إذاسأ لك أحدهم سؤالا لاترغب في إجابته إبتسم واسأله :لماذا ترغب في معرفة الإجابة ؟
تذكر دائما أن الطريق للنجاح الكبير يتضمن مخاطر كبيرة .
عندما تخسر لابد منأن تستفيد من خسارتك.
إحترم ثلاثة أشياء:
إحترم نفسك .
إحترم الآخرين .
إحترم تصرفاتك وكن مسؤولا عنها.
لاتترك أي سوء تفاهم ولو كان صغيرا يدمر الصداقة العظيمة.
عندما تدرك أنك أخطأت قم بتصحيح ذلك مباشرة .
إبتسم عندما ترد على الهاتف فالمتصل سوف يشعر بذلك في صوتك .
إقرأ مابين الأسطر .
تذكر أنه في بعض الأحيان لن تنال ما تريد وربما تكون محظوظا في ذلك